Terms of service

অর্ডার নিশ্চিতকরণ: পণ্য পাঠানোর আগে প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডারের পণ্য, সাইজ, মূল্য ও ঠিকানা যাচাই করা হতে পারে।

অর্ডার বাতিল: পণ্য কুরিয়ারে দেওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের জানান। কুরিয়ারে দেওয়ার পর বাতিলের অনুরোধ পার্সেলের অবস্থা অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের অভিযোগ আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা অনুযায়ী যাচাই করা হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি: সঠিক পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি প্রতিনিধিকে অর্ডারের নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করতে হবে। যুক্তিসংগত কারণ ছাড়া বারবার নিশ্চিত করা অর্ডার গ্রহণ না করলে ভবিষ্যতে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা সীমিত করা হতে পারে। এতে ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য সম্পর্কে অভিযোগ করার অধিকার সীমিত হবে না।